Politique de confidentialité
relevebancaire.fr est un service de pré-qualification de dossiers de crédit immobilier destiné aux courtiers. Il traite donc deux natures de données très différentes, décrites séparément ci-dessous.
Responsable du traitement
Le site relevebancaire.fr. Pour toute question sur vos données : [email protected].
1. Si vous nous écrivez depuis ce site
Le formulaire de contact collecte votre nom, votre adresse email, votre numéro de téléphone, et si vous les renseignez le nom de votre cabinet et votre message. Ces données servent uniquement à vous répondre et, le cas échéant, à ouvrir votre accès au service. Elles ne sont ni revendues, ni utilisées à des fins publicitaires, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
Base légale : votre demande elle-même, c'est-à-dire l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre initiative. Conservation : 12 mois, après quoi la demande est supprimée automatiquement.
2. Si vous utilisez l'application comme courtier
Vous déposez des relevés bancaires qui concernent vos clients. Vous restez responsable de traitement pour ces données ; nous agissons comme sous-traitant, pour votre compte et sur vos instructions. Il vous appartient d'informer vos clients de ce traitement et de disposer d'une base légale pour le réaliser.
- Le fichier PDF déposé est conservé le temps de la collecte du dossier et supprimé dès la clôture de celui-ci. Il n'est jamais recopié en base de données.
- Les opérations extraites et le profil calculé(revenus, charges, crédits, taux d'endettement) sont conservés 90 jours, puis purgés automatiquement. Cette durée permet de recalculer un dossier sans redemander les relevés.
- Les comptes utilisateurs se limitent à une adresse email et un rôle. Le service n'utilise aucun mot de passe : la connexion se fait par un lien personnel envoyé par courriel.
3. Sous-traitants
- IONOS (France) : hébergement du serveur applicatif.
- Supabase (France, région parisienne) : base de données et stockage des fichiers.
4. Cookies
Le site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience. Un seul cookie est utilisé, nommé soc_acces : il maintient votre session une fois connecté, dure 7 jours, et est strictement nécessaire au fonctionnement du service. Votre préférence de thème clair ou sombre est conservée dans votre navigateur et ne nous est jamais transmise.
5. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données. Écrivez à [email protected] ; nous répondons dans un délai d'un mois. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 Paris, cnil.fr).